南网能源公司2026年第二批次科技创新项目服务采购-招标公告

****点击查看公司2026年第二批次科技创新项目服务采购

招标公告

（采购编号：****点击查看）

本****点击查看公司2026年第二批次科技创新项目服务****点击查看机关批准，招标人为****点击查看，项目资金来自自筹资金，资金已落实。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.1项目地点：

标包1： **、**、**、**、**、**及中标人自有办公及研发场所

标包2：**市

标包3-6：**省**市

标包7：**、**、**、**、**及中标人自有办公及研发场所

2.2项目概况：标包1：基于本地化AI算力与存储的综合能源项目全生命周期智能管理系统研发

能源公司目前正处于业务转型及快速扩张期，单个项目从商机立项到运维移交涉及十余种关键文档的编制与审批，涵盖建筑节能、电气节能、水节能、气节能、油节能等节能专项方案体系。一线员工将大量精力消耗在基础资料的搜集、格式化文档的编写及数据的反复校对上，同时，能源公司既有历史项目数据未能形成有效的数据资产沉淀，无法通过AI反哺新项目的可研编制。通用的公有云AI模型****点击查看公司内部非结构化数据（如CAD图纸、扫描件合同），且存在极大的数据泄露风险。项目面向综合能源项目全生命周期中各类节能方案编制低效、人工审核易疏漏、专业节能知识沉淀不足以及敏感数据无法依赖公有云模型处理等关键问题，拟构建基于本地化AI算力与存储的智能辅助系统。重点突破私有化专业节能向量数据库构建、多模态节能文档解析、本地化算力高效调度、能源管理方案大模型微调、多Agent智能协同交互等关键技术，搭建专业节能知识库、能源管理方案大模型、多智能体（Agent）协同架构，形成硬件本地化、数据私有化、模型专业化、节能场景全覆盖的一体化技术体系。实现可研报告、节能专项方案等高频文档智能编制，各专业节能参数智能审核，构建面向综合能源垂直领域的自然语言问答检索人机交互系统，实现节能解决方案智能化、专业化、标准化输出。项目预期实现数据本地存储与处理，项目方案初稿编制效率提升5倍，审核准确率不低于90%，形成软件平台1套、知识产权成果若干，****点击查看公司综合能源业务提质增效、风险防控和数字化产品输出。

标包2：基于空压机、真空泵及水泵运行状态的便携式在线能耗一体化分析及智慧运维产品研发

本项目聚焦水泵、空压机及真空泵，研发一体化便携式在线能耗分析系统和智慧运维产品，形成“统一采集硬件+分设备机理模型+标准化报告+运维闭环”的产品体系，可避免重复建设，提升研发效率和成果完整性。成果推广后，可帮助客户减少无效电耗、降低非计划停机风险、提升设备管理水平，并为节能量核算和低碳改造验收提供数据依据；****点击查看公司形成自主可控的诊断算法、产品样机和标准化服务包，拓展“硬件销售+平台服务+节能诊断+运维托管+改造收益”的商业模式，具有经济效益、产业带动价值和社会示范意义。

标包3：光伏系统直流电弧故障快速治理方法研究与应用

光伏产业在“双碳”战略引领下发展迅猛，光伏系统直流侧电弧故障引发的设备损毁及火灾风****点击查看电站资产与人身安全的关键隐患。因直流故障电弧无自然过零点，灭弧困难；现有机械保护装置响应滞后且会产生二次重燃，易受逆变器动态策略干扰；而纯固态开关方案又面临成本高昂、维护复杂，难以规模化应用。因此，本项目拟针对光伏系统直流故障开断场景，提出光伏系统直流故障电弧快速识别方法，多维度分析能够有效区分故障电弧关键特征的暂态参量演变规律和影响因素；提出一种基于灵活控制特快速气体间隙开关融合LC高频振荡电路实现直流故障电弧快速关断的控制策略方案，继而研究气体间隙开关、LC组件与吸能组件组成的直流电弧故障快速治理的电气拓扑结构，并进行关键组件参数选型与验证；最后研发光伏系统直流电弧故障快速治理装置，项目研究成果适配光伏系统直流电弧故障快速治理业务场景，以降低运维成本与设备损毁风险，成果推广应用后可拓展至储能、新能源汽车充电设施等**行业应用场景，从而为我国新型电力系统光伏产业的本质安全与智能化运维提供坚实技术支撑。

标包4：基于知识增强大模型的建筑综合能源系统智能优化控制与故障诊断关键技术研究

课题1：暖通能源系统机理-数据融合技术与关键设备故障诊断研究

当前，园区、商业综合体、公共建筑等场景中的暖通能源系统多能流耦合复杂、工况扰动频繁，现有建模高度依赖人工经验与离线标定，模型复用性差，难以动态刻画设备老化、负荷波动及环境变化对能效的影响；关键设备运维以定期巡检和被动维修为主，缺乏性能衰退与早期故障的在线识别能力，诊断滞后于异常，导致非计划停机损失与维修成本高企。上述问题致使系统运行能效提升受限、控制策略缺乏可靠的状态感知基础，难以实现从“被动响应”向“主动预测”的运维模式转型。本课题以机理-数据融合建模打通系统认知基础，以关键设备故障诊断与健康预测构建可靠运行支撑，旨在解决建筑综合能源系统“建模难、感知弱、诊断迟”的工程痛点，为智能优化控制与知识增强决策提供高质量的模型底座与状态感知能力，为公司业务精益化运营与规模化复制奠定技术基础。

课题2：建筑综合能源系统节能优化大模型关键技术研究

当前，建筑综合能源系统运行优化与故障诊断严重依赖人工经验与孤立规则库，缺乏多能流耦合系统的统一语义描述与自动建模能力，物理模型与优化求解器之间语义鸿沟显著，数据感知到优化决策的链条断裂；设备手册、运行规程等知识分散异构，缺乏结构化沉淀与可解释推理，大模型生成策略难以融合工程约束且决策依据不可追溯；加之设备状态切换、负荷突变等动态扰动频繁，优化模型需实时感知并重构，而现有静态模板无法支持变量、约束与目标函数的增量式生成，策略时效性与泛化能力严重不足。本课题通过构建自然语言驱动的能源-信息深度耦合建模、多领域知识融合的增强推理及基于大语言模型的自适应决策方法，打通“语义理解—模型自动生成—知识约束注入—可解释输出—动态重构”的智能决策链路，形成可解释、可验证、可进化的优化决策闭环，****点击查看公司业务规模化推广中“建模慢、策略黑盒、复用难”的核心瓶颈，为建筑综合能源系统高效、低碳、韧性运行提供新一代智能引擎。

标包5：“双碳”背景下南方重点用能行业一体化能碳管理技术体系创新与应用

随着国家“双碳”政策体系的持续完善和电力市场环境的不断变化，南方电网亟需引导和支持重点行业用户适应绿色低碳转型要求，推动区域能源消费方式向清洁化、高效化发展。深入开展南方重点用能行业一体化能碳管理技术体系创新与应用研究，不仅对构建新型电力系统具有重要支撑作用，更是服务国家“双碳”目标实现的迫切需求，关乎区域能源安全、经济高质量发展与社会低碳转型的协同推进。本项目旨在建立南方重点用能行业一体化能碳管理技术体系，通过融合多源数据，探索建立重点用能行业（以钢铁行业为例）的“电力负荷-能耗-碳排放”动态监测体系；识别并量化当前能碳管理在数据、技术、机制层面的核心挑战，形成重点行业“能-碳”全景监测；研发“技术-市场”耦合的差异化策略工具箱，生成定制化的能碳协同优化方案，并利用人工智能算法，动态推演不同策略组合对行业减排、电网调节与新能源消纳的综合效果；探索构建涵盖碳减排、能效提升、电网支撑等多维度的效果评估指标体系，建立综合评估与迭代优化机制；研究促进技术体系落地所需的“电网-政府-企业”协同政策，重点聚焦数据共享机制、碳电耦合认证标准、市场激励规则，形成设计协同政策与标准体系；最终将形成一套可落地、可评估、可复制的系统性解决方案，为支撑南网低碳投资优先级与碳配额分配决策、调度侧需求响应**调度以****点击查看政府沟通提供科学决策，服务于南方电网区域重点用能行业的绿色低碳转型。

标包6：基于电碳协同量化计算的用户侧降碳潜力评估与态势推演技术研究项目

能源公司在拓展节能降碳、零碳园区、客户侧能碳一体化等业务时，常遇到客户侧电、气、热、冷等能耗数据来源分散，历史台账、设备台账、作业计划与在线监测数据口径不一，离线与在线数据尚未有效打通，碳核算多依赖统计报表和人工经验，颗粒度粗、时效性差，难以做到用户级、设备级、时段级精准计算；同时，电碳协同关系不清晰，绿电消纳、储能调节、需求响应等措施的减碳效果难以量化，节能降碳项目前期方案论证、技术路线比选和客户决策缺乏直观、可信的数据支撑；零碳园区和客户侧能碳一体化监控平台也缺少电碳仿真核心内核，功能特色和综合能源服务竞争力有待提升。为此，公司拟开展“基于电碳协同量化计算的用户侧碳排放监测与态势感知技术研究”科技项目技术研究，通过联合攻关突破多源数据融合、时空映射、精准计算、仿真推演与优化调控等关键技术，构建覆盖“数据采集—模型映射—计算推演—优化调控”的全链条技术体系。项目将形成面向电碳协同的多源数据融合与时空映射方法，推动用户侧碳排放从宏观统计向时空精准计算跨越；研发用户侧碳****点击查看园区电碳协同仿真推演系统，支持日前—日内—实时多时间尺度动态仿真。数据采集采用在线与离线双模模式，离线依托历史用能、设备分类台账和典型作业计划，在线实时采集电、气、热等能耗数据，融合设备机理与核算模型，实现全场景、全时段碳排放动态模拟、实时核算与连续监测。****点击查看公司电碳仿真平台，支撑节能降碳项目碳核算、碳态势展示和减排效益论证，****点击查看园区、客户侧能碳一体化监控平台，提升公司数字化能源服务平台功能和综合能源服务核心竞争力。

标包7：基于AI智能灯联网的高效低碳照明节能技术研究项目

****点击查看园区及公共建筑密集建设，照明系统能耗占比高、运维管理粗放、碳排数据缺失等问题日益突出。传统照明控制存在感应灵敏度低、场景适配性差、故障依赖人工巡检等痛点，现有****点击查看园区建设与数字化运维的智能化需求。项目旨在构建基于AI智能灯联网的端边云协同照明体系，攻克毫米波雷达微动感知、PLC与蓝牙Mesh双模自愈通信、恒定照度与自然光协同控制、碳减排动态核算等关键技术，开发具备自适应调光算法与多传感器融合功能的智能灯具及边缘网关装备，并集成云平台实现照明系统远程监控、能耗分析及故障预警，****点击查看电站、地下车库、办公学校、连锁药店等多场景的智能照明节能解决方案。

2.3招标范围：

标包1：基于本地化AI算力与存储的综合能源项目全生命周期智能管理系统研发

本次招标范围为“基于本地化AI算力与存储的综合能源项目全生命周期智能管理系统研发”项目工作内容。中标单位根据招标人需求完成相关研究任务和工作，并提交相应研究和应用成果，服务内容包括本项目研究开发全过程工作。围绕项目总体目标，即构建基于本地化AI算力与存储的综合能源项目全生命周期智能辅助系统，形成集本地算力支撑、文档智能编制、文档智能审核和知识问答检索于一体的技术与平台体系，项目设置4项核心任务，详见技术规范书。

标包2：基于空压机、真空泵及水泵运行状态的便携式在线能耗一体化分析及智慧运维产品研发

本项目重点解决水泵、空压机及真空泵运行状态在线采集难、能耗诊断依赖人工、低效原因难解释、节能方案生成慢、改造后节能量难验证等问题，研发一套面向三类高耗能流体动力设备的便携式在线能耗分析系统和智慧运维产品，为公司综合能源服务、设备运维、节能改造和智慧能源业务提供产品化支撑

标包3：光伏系统直流电弧故障快速治理方法研究与应用

（1）构建光伏系统直流故障电弧仿真计算模型，分析故障电弧关键特征的暂态参量演变规律和影响因素；验证特征参数规律的正确性；构建高精度故障电弧检测模型，进行准确率、误报率和漏报率评估。（2）基于灵活控制特快速气体间隙开关快速动作融合LC高频振荡电路实现直流故障电弧快速关断的控制策略方案；研究灵活控制特快速气体间隙开关、LC组件与吸能组件组成的直流电弧故障快速治理的电气拓扑结构；研究灵活控制特快速气体间隙开关触发动作阈值、触发寿命要求，以及相匹配的LC值、最优换流频率和换流幅值；光伏系统直流故障电弧快速治理技术方案验证。（3）开发控制器，并完成调试；研制集成灵活控制特快速气体间隙开关、LC振荡电路和高效吸能组件与控制模块的快速治理样机；试验验证。具体详见技术规范书。

标包4：基于知识增强大模型的建筑综合能源系统智能优化控制与故障诊断关键技术研究
课题1：暖通能源系统机理-数据融合技术与关键设备故障诊断研究

本次招标范围为“暖通能源系统机理-数据融合技术与关键设备故障诊断研究”项目工作内容。中标单位根据招标人需求完成相关研究任务和工作，并提交相应研究和应用成果，服务内容包括本项目研究开发全过程工作。

本项目构建机理建模、数据驱动、知识融合三级技术架构，通过冷热源设备机理建模、输配系统水力-热力耦合模型开发、关键设备机理-数据混合诊断模型构建及健康状态评估体系建立，实现暖通能源系统高精度动态建模与关键设备早期故障预警。研究内容涵盖机理-数据融合建模、关键设备故障诊断与健康预测、模型参数在线辨识与动态更新、标准化建模与场景配置、小样本诊断算法、健康状态评估与剩余寿命预测等，开展理论研究与试验验证，计划完成暖通热工设备数学模型与早期故障诊断健康预测模块开发，形成标准化模型库与诊断规则库、申请发明专利及软件著作权。具体详见技术规范书。

课题2：建筑综合能源系统节能优化大模型关键技术研究

本次招标范围为“建筑综合能源系统节能优化大模型关键技术研究”项目工作内容。中标单位根据招标人需求完成相关研究任务和工作，并提交相应研究和应用成果，服务内容包括本项目研究开发全过程工作。

本项目构建语义理解、知识增强、自适应决策三级技术架构，通过多能流耦合系统统一语义建模、面向大语言模型的标准化建模语言开发、多源知识图谱构建、检索增强生成（RAG）推理框架研发及语义驱动自适应运筹建模机制建立，实现自然语言调度指令向结构化数学优化模型的自动生成与动态重构。研究内容涵盖能源-信息深度耦合建模、多领域知识融合增强推理、基于大语言模型的自适应决策、知识图谱构建、RAG推理引擎开发、模型增量式生成与替换等，开展理论研究与试验验证，计划完成语义建模模块、知识增强推理模块与决策优化模块开发，形成平台接口规范与标准化模型库、申请发明专利及软件著作权。具体详见技术规范书。

标包5：“双碳”背景下南方重点用能行业一体化能碳管理技术体系创新与应用

本次招标范围为“双碳”背景下南方重点用能行业一体化能碳管理技术体系创新与应用”项目工作内容。中标单位根据招标人需求完成相关研究任务和工作，并提交相应研究和应用成果，服务内容包括本项目研究全过程工作。

本项目拟解决的重大科学问题或关键技术问题主要有：1、识别南方重点用能行业在节能减排方面的现状（以钢铁行业为例），包括电力等消费特征、碳排放水平及其主要来源。重点分析行业在电能替代、需求侧响应、分布式能源接入等方面面临的技术瓶颈。2、提出适用于钢铁行业的差异化节能减排策略，包括电网侧技术创新、电力管理优化和市场机制设计等。3、基于电力大数据的用能行业节能减排路径，评估各类策略组合在提升电网调节能力、促进新能源消纳等方面的效果。4、建立以电网数据为基础的节能减排效果评估体系，量化分析策略实施对电网运行和新能源消纳的影响，为支撑南网低碳投资优先级与碳配额分配决策、调度侧需求响应**调度以****点击查看政府沟通提供科学决策。具体详见技术规范书。

标包6：基于电碳协同量化计算的用户侧降碳潜力评估与态势推演技术研究项目

本次招标范围适用于基于电碳协同量化计算的用户侧降碳潜力评估与态势推演技术研究项目，主要包括以下内容：1）异质用能主体多维电碳耦合特征与时空演变机理研究，包含复杂用能形态下用户多源碳排物理边界解析与建模机制研究及面向异质性场景的多模态运行特性表征与电碳协同图谱构建；2）计及多类**协同的用户侧降碳潜力评估与挖掘研究，包含融合物理运行特性与控制策略约束的降碳潜力量化评估建模及面向潜力释放的源荷储碳协同替代算法与低碳运行策略研究；3）用户侧多时间尺度电碳态势推演算法与辅助工具研发，包含数据物理联合驱动下的用户侧降碳路径与态势推演算法研究及面向多时间尺度的用户侧降碳潜力评估与态势推演工具研发。

标包7：基于AI智能灯联网的高效低碳照明节能技术研究项目

本次采购范围为“基于AI智能灯联网的高效低碳照明节能技术研究”项目工作内容。投标方根据招标方需求完成相关研究任务和工作，并提交相应研究和应用成果，服务内容包括本项目研究开发全过程工作。本课题拟按照“底层基座、核心大脑、应用量化”的递进逻辑关系，规划任务1：“低成本高可靠AIoT照明改造套件及边缘网关研发”、任务2：“AI自适应调光大模型算法研究”、任务3：“基于泛在感知的照明系统碳排量化核算模型构建”，详见技术规范书。

2.4资格审查方式：资格后审。

2.5项目类型：服务类

2.6投标有效期：自投标截止之日起180日（日历日）。

2.7标的物清单：

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

本项目在南方电网电子采购交易平台（网址https://ecsg.****点击查看.cn/）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于招标文件获取截止时间前登录南方电网电子采购交易平台免费下载电子招标文件，逾期下载视为无效获取招标文件。

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2026年10月21日 00时00分00秒

获取结束时间：2026年10月28日 00时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2026年10月28日 17时00分00秒，通过南方电网电子采购交易平台提交关于招标文件的澄清问题。

4.4若规定时间内获取文件潜在投标人数量不足开标最低要求，则视同本项目投标人数量不足。将按照招标人采购管理规定重新招标或不再招标，具体请留意最新公告。

4.5本项目不再发出纸质版招标文件，招标文件的获取方式不接受除上述方式外的其他方式获取。

4.6招标文件售价：本项目不收取文件费。

温馨提示：为了加强供应商管理和评价，投标人需在供应链统一服务平台（www.****点击查看.cn）和南度度节能服务网（www.****点击查看.com）上完成供应商登记注册，并在南度度节能服务网报名相关的专业。

重要提醒：

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核，并办理供应商数字证书****点击查看服务中心供应商CA办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在招标文件发售截止时间前预留充足时间完成供应商登记，审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电子采购交易平台购买招标文件，并在购买招标文件后尽快办理办理数字证书。（南方电网电子采购交易平台注册流程：登录https://ecsg.****点击查看.cn/后点击注册按钮进行注册，详见平台注册指引）。

供应商登记及系统操作咨询电话：****点击查看100100转4。

数字证书办理咨询电话：400-****点击查看-3999。

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。

5.1投标文件递交方式

（1）通过南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn）递交投标文件；

（2）本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；

（3）商务文件、技术文件与报价文件均以标包为单位递交。

5.2投标文件递交时间

递交开始时间：2026年10月21日 00时00分00秒

递交截止时间：2026年11月10日 08时30分00秒

注：投标人在递交投标文件（响应文件）前，须通过线上支付的方式向南方电网供应链****点击查看公司支付平台服务费，操作指引详见南方电网电子采购交易平台（网址ecsg.****点击查看.cn/）“网站首页-服务中心-投标人平台服务费支付指引”。

5.3投标文件不予受理情况

（1）逾期递交上传的投标文件，南方电网电子采购交易平台将不予受理。

（2）未通过正规渠道获取招标文件的投标人，所提交的投标文件。

（3）如有投标保证金要求，且投标人未缴纳投标保证金。

（4）通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的。

（5）投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的。

本项目通过南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn）线上方式开标。

6.1开标时间：2026年11月10日 08时30分00秒

6.2开标地点：南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn）。

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.****点击查看.com）、南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn/）”上发布。

8.1计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情形，****点击查看委员会对其作否决投标处理：

（1）与其他投标人下载招标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（2）与其他投标人上传投标文件的IP地址、投标文件的CPU序列号及硬盘序列号三者同时一致；

（3）与其他投标人的投标文件网卡MAC地址一致。

如招标项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

如投标文件存在串通投标情形的，****点击查看公司相关规定，对相关投标人实施不接受投标处理。

8.2串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为处理

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标，不得****点击查看委员会成员行贿谋取中标。请各投标人高度重视投标诚信，对投标文件中存在生产制造能力、服务网点、业绩（含合同、发票）等造假情形，****点击查看委员会成员进行与投标内容有关的接触（如评标前通过电话、信息和会面等方式询问是否参加评标，请专家在评标中给予关照等）等各类违法违规行为，一经查实，招标人将严格按照国家法律法规及《中国****点击查看公司供应商不良行为处理管理细则》等有关规定进行严肃处理。

为加强供应商诚信管理，保障工程质量，对于被列入供应商处罚“黑名单”解除处理后首次推荐中标的供应商，招标人有权开展现场核查。现场核查如发现提供虚假材料等违法违规情形，将按照《中国****点击查看公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

10.1投标人或者其他利害关系人对本项目的招标文件、开标情况、评标结果有异议的，应当在法律规定的时间，以书面形式提出异议。异议文件应当包括下列内容：

（1）异议提出人的名称、地址及有效联系方式；

（2）异议事项；

（3）有效线索和相关证明材料。

异议提出人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章（授权代表同时还需提交授权委托书）；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议递交地点：**市**区琶洲大道188号南方投资大厦12-13层

异议递交方式：通过南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn/）递交

异议递交电话：020-****点击查看4521

注：投标人对开标有异议的，在开标结果确认期间内通过南方电网电子采购交易平台（https://ecsg.****点击查看.cn/）按要求提交。

10.2投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次招标活动不符合法律、法规、规章规定的，可通过供应链统一服务平台（www.****点击查看.cn)，按以下步骤进入“三公”信箱提交投诉资料：供应链统一服务平台首页→“三公”信箱。

投诉主体、时间、形式内容等不符合规定的，将不予受理：

（1）投诉人应当是供应链业务活动当事人或其他利害关系人。

（2）投诉应当在投诉人知道或者应当知道之日起10日内提出。

（3）就资格预审文件、采购文件、开标及评审结果投诉的，应当先在规定时限内，通过公示公告注明的异议渠道向招标人（采购人）提出异议。

（4）投诉应当有明确的请求和必要的证明材料，包括投诉人和被投诉人名称、有效联系方式、投诉事项和相关请求、证明材料等。针对采购项目的投诉，应当附提出异议的证明文件；投诉人是单位的，应当提交单位负责人签字并加盖公章的书面投诉材料；投诉人是个人的，应当附有效身份证明复印件；投诉有关材料是外文的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。

（5）投诉人应对反映问题的真实性负责，不得捏造事实、伪造材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，一经发现，****点击查看公司供应商管理相关制度进行处理。

（6）投诉人应保持联系方式畅通，积极配合投诉核查，同一投诉问题请勿重复或多渠道提交。

（7）投诉处理人员会严格遵守保密规定，不向无关人员透露知悉信息。

10.3异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国****点击查看公司供应商不良行为处理管理细则》等制度进行处理。

招 标 人：****点击查看

地 址：**市**区华穗路6号13-14楼

招标代理机构：****点击查看

地 址：**市**区琶洲大道190号南方投资大厦12、13层

联 系 人：余工

电 话：191****点击查看8215

招标人或其招标代理机构名称（盖章）：****点击查看【盖章位置】

2026年10月20日